Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En ConsultAR podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, nombre de la empresa y cargo.
Información de la cuenta: Credenciales de inicio de sesión, preferencias de usuario y cualquier otra información que proporcione al crear una cuenta en nuestro sitio web.
Información de uso: Datos sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, servicios y comunicaciones, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia y acciones realizadas.
Información de dispositivo: Datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, sistema operativo y otros identificadores técnicos.
Información comercial: Detalles sobre los servicios que ha contratado, preferencias de productos y servicios, e historial de interacciones comerciales.

2. Cómo Recopilamos Su Información

Obtenemos su información personal a través de diferentes métodos:

Directamente de usted: Cuando completa formularios en nuestro sitio web, se registra para recibir boletines informativos, solicita información sobre nuestros servicios, o cuando se comunica con nosotros por teléfono, correo electrónico o de otra manera.
Automáticamente: A través de cookies y tecnologías similares cuando visita nuestro sitio web o interactúa con nuestros correos electrónicos.
De terceros: Podemos recibir información sobre usted de socios comerciales, proveedores de servicios y fuentes disponibles públicamente.

3. Uso de Su Información

Utilizamos la información personal que recopilamos para los siguientes propósitos:

Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de consultoría.
Procesar y completar transacciones, y enviar información relacionada.
Enviar comunicaciones administrativas, como confirmaciones, actualizaciones, alertas de seguridad e información de soporte.
Enviar comunicaciones promocionales, como boletines informativos, ofertas especiales e información sobre nuevos servicios (siempre con su consentimiento cuando sea requerido por la ley).
Personalizar y mejorar su experiencia en nuestro sitio web y servicios.
Desarrollar nuevos productos, servicios y características.
Analizar tendencias y comprender cómo los usuarios interactúan con nuestros servicios para mejorarlos.
Proteger la seguridad e integridad de nuestros servicios, sistemas y usuarios.
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

4. Compartir Su Información

Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:

Con proveedores de servicios: Compartimos información con empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio y proporcionar servicios, como proveedores de alojamiento web, procesadores de pagos, servicios de correo electrónico y análisis de datos.
Con socios comerciales: Podemos compartir información con socios de confianza para ofrecer servicios complementarios o promociones conjuntas.
Por razones legales: Podemos divulgar información si creemos de buena fe que es necesario para cumplir con la ley, proteger nuestros derechos o los derechos de otros, o en respuesta a un proceso legal.
En transacciones corporativas: Si nuestra empresa participa en una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida como parte de esa transacción.

No vendemos su información personal a terceros para fines de marketing.

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida, mal uso o alteración. Estas medidas incluyen:

Encriptación de datos sensibles en tránsito y en reposo.
Acceso restringido a información personal solo a empleados autorizados.
Monitoreo regular de nuestros sistemas para detectar posibles vulnerabilidades.
Evaluaciones periódicas de seguridad y pruebas de penetración.

Aunque nos esforzamos por proteger su información personal, ningún sistema es completamente seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

6. Sus Derechos y Opciones

Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal, que pueden incluir:

Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
Rectificación: Solicitar que corrijamos información inexacta o incompleta.
Eliminación: Solicitar que eliminemos su información personal en ciertas circunstancias.
Restricción: Solicitar que limitemos el procesamiento de su información en ciertas circunstancias.
Portabilidad: Solicitar una copia de su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
Oposición: Oponerse al procesamiento de su información personal en ciertas circunstancias.

Para ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política. Responderemos a su solicitud dentro del plazo requerido por la ley aplicable.

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes, la resolución de disputas y la aplicación de nuestros acuerdos.

Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

El tiempo que mantenemos una relación activa con usted.
Si existe una obligación legal a la que estamos sujetos.
Si la retención es aconsejable considerando nuestra posición legal (como en relación con plazos de prescripción aplicables, litigios o investigaciones regulatorias).

8. Transferencias Internacionales de Datos

Como empresa con sede en Argentina, procesamos información en Argentina y, potencialmente, en otros países donde operan nuestros proveedores de servicios. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país de residencia.

Cuando transferimos su información personal fuera de su país de residencia, implementamos salvaguardas apropiadas para garantizar que su información reciba un nivel adecuado de protección, que pueden incluir cláusulas contractuales estándar aprobadas por las autoridades de protección de datos pertinentes.

9. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o requisitos legales. La versión actualizada se publicará en nuestro sitio web con la fecha de "última actualización" revisada. Si realizamos cambios materiales, le notificaremos según lo exija la ley aplicable, que puede incluir mostrar un aviso prominente en nuestro sitio web o enviarle una notificación directa.

Le recomendamos que revise esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

10. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta política de privacidad o el procesamiento de su información personal, comuníquese con nosotros en:

ConsultAR
Av. Corrientes 1234, Piso 5
C1043AAZ Buenos Aires, Argentina
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +54 11 4567-8900